Подбор и поиск персонала, трудоустройство, рекрутинг в Крыму и на Украине

Перефразируя народную пословицу можно сказать "За одного лояльного клиента, двух не лояльных дают". Что надо сделать для того, что бы ваши посетители стали вашими приверженцами? Этот вопрос обсуждался в ходе тренинга "Разработка программы лояльности клиентов и сотрудников в индустрии гостеприимства". Тренинг проходил в г. Алуште для сотрудников ЗАО "Крымтур" 14 мая, на кануне летнего сезона. В ходе активного обсуждения и мозговых штурмов множество интересных предложений участников сложились в единую программу лояльности. Представители каждого туркомплекса, а их в структуре Крымтура 14, старались учесть в этой программе особенности своего предприятия. Но создают лояльность клиента не столько красивый природный ландшафт и современный интерьер, сколько работа персонала. Поэтому на тренинге особое место было уделено вопросу работы с персоналом.