Ты узнаешь его из тысячи или Как выделить «своего» сотрудника
Кадровый вопрос с пометкой «срочно» может возникнуть по целому ряду причин. Например, экстренное расширение штата или потеря важного сотрудника (ушел на повышение, перешел в другую фирму, уволился по собственному желанию из-за семейных проблем и т.д.). Выход здесь один – принять оперативные меры по заполнению вакансии.
1. Соблюдайте дистанцию.
Итак, вот он – такой нужный, такой квалифицированный и такой безработный. Не спешите оформлять отношения (трудовые, конечно). С первых минут общения с «практически сотрудником» желательно определить привычные и комфортные для вас «правила игры». Вы ничего не должны ему, а он – вам. Нейтральная позиция – оптимальный вариант на этом этапе общения.
2. Зрите в корень.
Перед вами новый для вас человек. У вас заготовлены конкретные вопросы, на которые вы хотите получить исчерпывающие ответы. Чтобы этого добиться, проявите искренний интерес к человеку, разговорите его. К сожалению, в данной ситуации не избежать противоречий: кандидат хочет представить себя в наиболее выгодном свете, а кадровик стремится выявить все изъяны. Поэтому не допрашивайте собеседника с рвением матерого КГБ-шника. Просто задавайте вопросы и слушайте. Учтите, что многие кандидаты стараются с ходу произвести на работодателя неизгладимое впечатление своим остроумием, манерой поведения, стилем одежды и т.п.. Неопытные кадровики часто попадаются на крючок этого антуража, мишуры… А ведь гениальный финансист может заикаться и ходить в старомодной одежде. Не будьте заложником условностей и стереотипов, и результат превзойдет ваши ожидания.
4. Доверяйте, проверяя.
Опытные кадровики часто имеют свои профессиональные «ноу-хау» для быстрого выведения мастеров саморекламы на чистую воду. Для таких случаев подходят короткие тесты, решение нестандартных ситуаций, провоцирование кандидата на рассуждения типа «Представьте себе, что вы оказались в следующем положении..» или «К вам обратились с просьбой.… Как вы поступите?». Такие креативные задачки позволяют обойти «ловушки» домашних заготовок собеседника. Пускай раскроется и порассуждает – в этом он будет настоящим.
5. Поговорим по душам… но недолго и по существу
Итак, вы человека разговорили. И он начинает вам выкладывать лишнюю, утомляющую вас информацию. Прервите его, направьте беседу в нужное для вас русло. Но учтите, что если кандидат это рассказывает вам, значит, ему это нужно. В некоторых моментах умейте слушать, не перебивая. В ходе монолога кандидата вы сможете понять, к чему он это говорит. Что, разумеется, не значаит, что ваши уши готовы к нехитрому украшению из известных макаронных изделий. Просто подыграйте кандидату, это его расслабит, он потеряет бдительность, осмелеет и разоткровенничается. Ну, а после того, как вы получите необходимую информацию, можете брать инициативу в свои руки.
6. Птичку жалко? Зря.
Бывает и так, что кандидат на должность пытается разжалобить кадровика своим материальным положением, стремится поделиться сокровенным. Корректно, но твердо дайте ему понять, что этого делать не стоит. Вы же не жилетка для плача, не родственник ему и не святой отец. Вам предстоит дать кандидату объективную оценку, в которой нет места личному отношению. Если же собеседник начинает неадекватно реагировать и закатывать истерики, постарайтесь под каким-нибудь предлогом прервать беседу и перенести ее … кардинально так перенести.
9. Оно вам надо?
Итак, собеседование закончилось. Вы постарались получить необходимую информацию. Насколько это вам удалось – судите сами. Не поддавайтесь первым эмоциям, обдумайте свое решение, взвесьте все «за» и «против». Иногда по формальным признакам человек подходит фирме, но вы чувствуете какой-то подвох, какую-то натянутость, неискренность или недосказанность…Задумайтесь, ведь вам с этим человеком работать, и если напряжение, возникшее между вами сейчас, потом усилится, вы больше потеряете, чем приобретете. Решать Вам!
