Как победить синдром стресса на работе
В первую очередь замечу, что стресс является причиной многочисленных прогулов ваших сотрудников. Например, в Великобритании уровень абсентеизма в год (отсутствия сотрудников на рабочих местах в течение дня) составляет около 6 миллионов дней. В это число входят только те прогулы, причина которых - состояние стресса у сотрудников.
Стресс приводит к таким серьезным изменениям в организме, как сердечно-сосудистые заболевания. Работодателю стресс обходится дорого: зачастую постоянное состояние стресса у сотрудников приводит к тому, что работодатель начинает усиливать систему материальной мотивации, иными словами повышать заработную плату для сглаживания такого недостатка в работе организации как постоянный стресс персонала.
Но из чего на самом деле складывается стресс? Что необходимо предпринимать работодателю, чтобы избавиться от подобного состояния у сотрудников? Располагают ли современные компании корректными процедурами по борьбе со стрессом?
Учитывая тот факт, что 25% своей взрослой жизни мы проводим на работе, вопрос предотвращения состояния стресса на работе важен для нашего здоровья и душевного равновесия.
У всех людей бывают такие периоды, когда сама мысль о рабочем столе, заваленном бумажками и списками задач, которые необходимо выполнить, демотивирует и повергает в уныние. Позитивным фактором может служить небольшое давление из вне, которое поможет мобилизовать свои силы и быть более продуктивным. Однако длительное давление, оказываемое руководителем, в конце концов, отрицательно отразится на эффективности работы. Подобное напряжение, если оно продолжается длительное время, приводит к нарушению физического и эмоционального состояния человека. Определение этому состоянию – синдром стресса на работе.
Стресс, связанный с работой, слагается из следующих компонентов: организация своей работы и менеджмент руководителя; взаимоотношения с коллегами; структура компании и контроль своей работы. Некоторые моменты, которые «заводят» механизм стресса, сводятся к следующим: постоянное давление сроками выполнения работы; негибкий рабочий график; отсутствие обучения (или несоответвие программ обучения) навыкам, необходимым в работе; непрозрачная структура компании и нарушение баланса профессиональной/личной жизни.
Симптомы стресса бывают разные: от головной боли и понижения иммунитета до бессонницы и ухудшения зрения. Если у вас когда-либо потели ладони или учащалось сердцебиение от того, что вы не справляетесь с задачей, то вы относитесь к людям, входящим в группу риска. 53% работающего населения земного шара подвержено синдрому стресса на работе.
Итак, что же должны предпринимать работодатели, чтобы контролировать ситуацию со стрессом?
Персонал должен иметь возможность обучения новым навыкам, которые могут помочь в преодолении стресса и организации своей работы правильным образом. В качестве альтернативы тренингам и семинарам сотрудникам может быть представлена соответствующая литература по развитию тех или иных навыков. В интересах работодателя не только внедрять такие политики по обучению персонала навыкам, предотвращающим стресс, но и выстроить систему поддержки сотрудников, уже страдающих от этого синдрома.
Ниже привожу пять собственных механизмов борьбы со стрессом на работе:
- Убедитесь, что эта работа подходит для вас: соответствует ли она вашему опыту и личным обстоятельствам? Ключевым моментом при ответе на данный вопрос является динамика в сторону баланса между профессиональной и личной жизнью. Все люди имеют разные коэффициенты соотношения «работа : дом».
- Расставляйте приоритеты в вашей работе. Старайтесь быть дальновидным. Всегда, когда вы сталкиваетесь с большим количеством задач, выставляйте приоритеты таким образом, чтобы сначала взяться за задачи, требующие немедленного решения. Вычеркивание выполненных задач из списка может оказаться хорошим антистрессовым механизмом.
- Знайте свои границы. Ничего страшного, если иногда вы скажете на поступившую к вам просьбу «нет».
- Определите, что именно находится под вашим контролем. Не старайтесь повлиять на что-то, что вы не можете изменить. Это часто приводит к излишним переживаниям и стрессу.
- Разговаривайте с людьми! Обращайтесь за поддержкой или помощью к своим коллегам, попросите кого-либо помочь вам в выполнении срочной работы. Не отказывайтесь от предложений помощи со стороны ваших коллег, это тоже один из важных антистрессовых механизмов.
Не смотря на то, что работодатели находятся весьма далеко от искоренения синдрома стресса на работе, он все чаще прибегают к новым успешным методам борьбы с ним. Согласно результатам исследования, которые были опубликованы в национальный день борьбы со стрессом (в Великобритании есть и такой), 76% компаний, членов Института директоров (Institute of Directors - IoD), увеличили число тренингов, направленных на развитие навыков организации времени и других навыков, помогающих преодолению стресса. Другие работодатели пришли к решению разрешить гибкие рабочие графики и проводить регулярные аттестации персонала и сессии обратной связи.
Источник: http://www.hr-zone.net/index.php?mod=articles&go=show&id=1312
