Маркетинг консалтингових послуг
Маркетинг консультаційних послуг значно відрізняється від маркетингу споживчих товарів або засобів виробництва, що пов'язано насамперед з особливостями товару «консалтингова послуга».
Ниши консалтинга
Главная и специфическая проблема консалтинга на наших просторах — это само название. В самом деле, как решиться довериться каким-то «советникам», когда только что у всех на глазах обанкротилась целая «страна Советов»? Что ни говори, а «промоутеры» нового направления в бизнесе малость перестарались: определения вроде «фабрика советов» — это уж слишком... А как платить за то, чего не нельзя потрогать?! А как признать, что кто-то может хоть в чем-то быть, по крайней мере, не глупее Босса?!
Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний, работающих в сфере услуг
Согласно концепции Ф. Котлера три взаимосвязанные единицы в маркетинге компаний, работающих в сфере услуг (компания, контактный персонал и потребитель), образуют три контролируемых звена: компания—потребитель; компания—персонал; и персонал—потребитель. Для того чтобы эффективно управлять маркетингом в фирме услуг, необходимо развивать три стратегии, направленные на эти три звена.
Стратегии для последователей
Несколько десятилетий назад Теодор Левитт опубликовал статью “Новаторское подражание”, в которой он утверждал, что стратегия имитации продукта не менее эффективна, чем стратегия новаторского продукта.
Стратегии претендентов на лидерство
Компании, занимающие вторые или третьи места в рейтинге отрасли, часто называют вице-чемпионами, хотя некоторые из них — Colgate, Ford, Avis, Westinghouse, Pepsi-Cola — довольно крупные производители. Вице-чемпионы могут выбрать одну из двух стратегий: либо атаковать лидера и других конкурентов в борьбе за расширение своей доли рынка (претендующие на лидерство на рынке), либо спокойно играть в мяч и не “раскачивать лодку” (последователи).
Увольте ваш отдел маркетинга
– если не можете объективно оценить его работу. Или наградите, если они эффективны!
Стратегические различия между маркетингом для компаний и маркетингом для населения
Первая группа специалистов заявляет: "оба вида маркетинга в принципе одинаковы. В конце концов и руководители и специалисты - люди, и они не становятся другими, когда приходят на свои рабочие места. Поэтому, основные принципы разработки, ценообразования, продвижения и доставки продуктов для розничных потребителей справедливы и для корпоративных клиентов. Им также нужны цвет, графика, дизайн, юмор, сметка и т.д., что позволит привлечь их внимание к продукту".
Статьи, доступные для скачивания
365 идей в году по маркетингу, рекламе и PR
