Российские кадры отзывчивы на инвестиции: отдача вложений в персонал в России вдвое выше, чем в ЕС
Компания PricewaterhouseCoopers (PwC) представила результаты еже-годного исследования эффективности системы управления персоналом – «HR Benchmarking Survey 2007».
Опросив 48 компаний и собрав данные более чем по 150 показателям, в PwC оценили вклад HR в успехи отечественного бизнеса. Выводы для российского HR более чем оптимистичные: компании, работающие в России, в среднем обгоняют своих европейских коллег по показателю отдачи от инвестиций в персонал (HC ROI). На каждый доллар, инвестированный в персонал в виде вознаграждения, российскими компаниями было получено $ 2,3. Это в два раза выше, чем в Западной Европе ($ 1,16). Доля затрат на персонал в общих расходах компании в России в среднем составляет 15,7 %, в Европе – около 25 %.
По данным PwC, объем выручки в расчете на сотрудника как в России, так и в Западной Европе находится примерно на одном уровне – $ 210 и $ 214 тыс. в год соответственно. Но среднее значение затрат компании в расчете на одного сотрудника в России почти в два раза ниже, чем в Европе, и составляет $ 112 тыс. в год против $ 203 тыс. Среднее значение доли затрат на персонал в общих расходах максимально в финансовом секторе – 33 %, минимально в энергетическом и добывающем секторах – 5 %.
В компаниях-лидерах по отдаче от инвестиций в персонал уровень текучести кадров в два раза ниже, чем у компаний с низким значением HC ROI, и составляет в среднем чуть менее 12 %. При этом они на 70 % чаще используют назначение на вакантные позиции внутренних кандидатов, используя кадровый резерв. Максимальный уровень текучести персонала в розничной торговле (в среднем 49 %), а также в производстве и продаже товаров народного потребления (30 %). Минимальный – в энергетическом и добывающем секторах, где среднее значение не превышает 12 %.
Есть и другие отличия. Так, в российских компаниях вознаграждение менеджеров, привязанное к результативности, в среднем составляет 26 % от их общего денежного вознаграждения, у европейских коллег – 11 %.
Размер бонусов в России больше из-за стремительно развивающегося рынка. Это одна из причин, почему иностранные менеджеры стремятся работать в России, отмечает Юна Скобликова, президент Ассоциации консультантов по подбору персонала. По ее словам, российские HR-специалисты за последние годы «стали общаться на языке цифр – сколько компанией вложено в обучение сотрудников, какая отдача от инвестиций, уровень текучести кадров». «Это уже касается не только крупного, но и среднего бизнеса», – отмечает она.
А вот на обучение персонала в России пока тратят немного: только 2–3 % российских и зарубежных компаний тратят на обучение сотрудников от 5 до 10 % общего размера годового бюджета. Большая часть россий-ских (53 %) и иностранных (46 %) компаний расходуют на обучение персонала до 2 % совокупного бюджета. Впрочем, в России этот показатель будет расти. «Увеличение расходов на обучение – тенденция. Работодатели будут вкладывать в развитие своих сотрудников еще больше», – констатирует Скобликова.
Оценка системы эффективности управления персоналом, внедренной во многих российских компаниях, важна, но к результатам исследования надо относиться осторожно, говорят эксперты.
«Нужно учитывать несколько факторов, например, затраты на оплату труда, которые в России меньше, чем в Европе. Надо учитывать и разную структуру себестоимости, в том числе наличие в исследовании сырьевых компаний. Не надо забывать и о низкой производительности труда, а без ее учета оценка эффективности инвестиций в персонал, безусловно, важная информация, но немного отвлеченная от конкретных реалий», – говорит Александр Забузов, партнер департамента консалтинга компании «Делойт».
«Российский HR постепенно переходит от точечного функционала к ре-шению стратегических вопросов для развития бизнеса компании. Поэтому среди важнейших требований к кандидатам на эту роль – понимание задач бизнеса и умение предложить организационное решение этих задач», – отмечает Марина Хадина, консультант кадрового холдинга АНКОР.
В целом же лучшие, чем в Европе, показатели эффективности работы HR и большее вознаграждение персонала за результат, отмечают эксперты, является свидетельством того, что российский бизнес более динамичен.
«То, что вознаграждение за результат в России составляет больший процент, чем в других странах, стимулирует быстрое и перспективное достижение результата, что также обусловлено и определенной экономической ситуацией. В нашей стране просто невозможно не следовать тенденциям развития бизнеса», – говорит Виктория Пятница из российского офиса компании Manpower.
Как долго продлится эта тенденция, пока никто из экспертов предсказать не берется.
По информации Коммерсантъ
